Какие же вы мозгоклюи, дорогие разработчики интернет-магазинов
Большинство людей, которые заняты в веб-разработке, далеко не глупые, приятые в общении люди. Адекватные, с высшим образованием, с опытом работы в этой сфере. Но когда я, со стороны клиента как менеджер проекта, курирую разработку интернет-магазина, мне кажется что я работаю с Джамшудом и Равшаном — и я тот самый прораб в каске.

Что же вы делаете, тысяча чертей?!
Почти всегда (за редким исключением) повторяется одно и то же. Ни дизайнеры, ни верстальщики, ни программисты, ни даже менеджер проекта в студии, не относятся серьезно к техническому заданию, которое утверждено, подписано и приложено к договору.
И ладно бы это было ТЗ, которое я написал и на которое в студии решили забить болт. Но когда прототип дизайна сделан в этой же студии, там же написано ТЗ, а на этапе приемки выясняется, что десяток довольно жирных пунктов из собственноручно ими написанного техзадания тупо не сделано — это за пределами добра и зла. И ладно, если «забыли» сделать что-то, что клиент может увидеть сразу и, сославшись на техническое задание, попросить доработать. Но забываются в том числе такие пункты, которые видно только если знаешь, где проверять.
Менеджер проекта показывает подрядчикам, что в проекте сделано не по техзаданию.
И такая фигня регулярно встречается не только при работе с мелкими студиями из 3-5 человек, но и с крупняками из топ-50, где цена вопроса от 1 млн. и выше.
Или того хуже, вырежут из функционала кусок битриксных возможностей, которые есть из коробки, и которые, по логике здравого смысла, убирать не нужно.
Безответственность? Высокая загрузка и как результат невнимание к деталям? Надежда что прокатит? Разгильдяйство?
Я парень спокойный. Не каждый буддийский монах сумеет не послать на хер в тех местах, где я просто вздыхаю и говорю: «коллеги, давайте еще раз пробежимся по списку работ, которые были в ТЗ, но не были выполнены, а так же посмотрим два письма, в которых я об этом говорил ранее».
Больше 15 лет занимаюсь разработкой сайтов. И не понимаю, почему люди, которым составили удобный список, не могут с первого раза сделать все, что в нем перечислено. Ведь это так просто, двигаться по списку сверху вниз и вычеркивать выполненные пункты.
Есть гипотезы, что для одних это расчет на то, что «и так прокатит».
У меня был клиент, который был уверен что у него сайт на Битриксе, у которого в договоре на разработку сайта в смете был пункт «Приобретение лицензии 1С-Битрикс», а сайт в итоге был сделан на Джумле. Таких ошибок не бывает — это обычный обман, пользуясь незнанием клиента и универсальным "и так прокатит".
Другим просто лень вникать и они делают, как привыкли. Дизайн, который дизайнер делает не глядя в ТЗ и прототип – обычно приходится дорабатывать. Дизайнеры, не тратьте свое время, клиента и моё — делайте сразу как вам написали.
Третьи привыкли, что клиент легко прислушивается к «мнению профессионала» и его всегда можно уболтать на более выгодный для разработчика (по трудозатратам/времени) в реализации вариант.
Вывод
- Дорогие веб-дизайнеры, верстальщики, программисты, относитесь внимательнее к ТЗ и чеклистам, которые вам присылают. Дорогие менеджеры проектов в студиях, не тупите, четко ставьте задачи разработчикам. Перед тем как сдавать работу клиенту, проверяйте за разработчиками — сверяйте то, что должно быть сделано с тем, что реально сделано.
- Уважаемые заказчики, когда принимаете проект, не стесняйтесь по пунктам проверять, что было сделано. Хотя, обычно это не помогает, всеравно вы что-то пропустите.
P.S. На всякий случай нужно сказать, что на момент написания этого поста, все с кем я работаю — прекрасные люди. Этот пост не про вас ;-)
Статьи по теме

Почему не стоит слишком доверять кейсам?
Все лгут!
9 октября 2018
Все компании состоят из людей. Ваш Кэп
Продолжаем серию фаталистических постов о веб-разработке.
30 апреля 2018
От вас ничего не зависит, когда вы заказываете разработку интернет-магазина
В музыкантов просьба не стрелять — играют, как умеют.
10 марта 2018
16 проблем дизайнеров, с которыми вы столкнётесь, заказывая дизайн сайта
14 июня 2017