Обзор юзабилити интернет-магазина kavkazsuvenir.ru

Сегодня посмотрим на юзабилити проекта kavkazsuvenir.ru интернет-магазина с большим выбором кавказской атрибутики. Магазин, на первый взгляд, выглядит вполне привычно. Но при детальном рассмотрении оказывается что он проработан очень тщательно. Практически все, что можно было улучшить, было улучшено. Это касается описания товаров, другого контента и удобства пользования магазина в целом. Забавные ощущения, когда идешь проверять ту или иную штуку, которую обычно не делает никто, а она оказывается сделанной. Даже в корзине убраны «лишние» ссылки, чего почти никогда не бывает. Когда корзина пуста — в ней лежит подарок, что тоже мало у кого реализовано. 

Обзор юзабилити интернет-магазина kavkazsuvenir.ru

По-видимому кто-то, кто разбирается в нашей теме, щепетильный к мелочам и требовательный к качеству приложил много сил, чтобы сделать магазин таким. Поэтому этот обзор будет одним из самых коротких, которые я делал :-).

Детальная страница

С описанием товаров все хорошо, фотографии качественные, характеристики подробные — все ок. Но для некоторых товаров, хочется видеть фото еще большего размера, с возможностью лучше рассмотреть работу.

Если, например, для туристических ножей фотографии вполне исчерпывающие, то для таких или таких товаров, хочется иметь возможность рассмотреть их детальнее. Отлично подошел бы скрипт просмотра типа Magnifier.js. Можно реализовать таким образом, чтобы подключать его только на определенных карточках товара, только там, где это нужно.

К вип-товарам нужен просмотр фотографий с большим увеличением

Некоторые товары хочется посмотреть подробнее, но такой возможности нет.

Поиск

Поиск не ищет по разделам верхнего уровня. Если задать поиск по запросу «Кизлярские ножи», то ничего найдено не будет. При этом на сайте есть раздел второго уровня с точно таким же названием.

Поиск не ищет по разделам первого уровня

То же самое с другими разделами верхнего уровня. Например, «Кавказская атрибутика», «Национальная одежда» и некоторыми другими.

Кроме того, поиск не ищет во множественном числе (например, по запросу «Кавказские шашки». Это обычная проблема поиска, которая есть, наверное, у всех интернет-магазинов. В любимом мной Битриксе проблема присутствует в том же виде.

Я писал статью о простом, но достаточно рутинном способе лечения проблемы с внутренним поиском. Плюс есть статья с рекомендациями что выводить в таких случаях вдобавок к традиционному «Ничего не найдено».

В единственном числе, по этому же запросe отлично все находится:

В единственном числе поиск все находит без проблем

Отзывы

Отзывы есть, их много, они в актуальном состоянии. Есть даже ссылка на подтверждение отзывов.

Можно подмешивать отзывы из того же города из которого пришел посетитель

Можно попробовать их дополнительно улучшить, подмешивая на первую страницу отзывы из того города, с которого пришел посетитель. При этом важно чтобы отзывы были не старыми, т. е. выводить непросто список отзывов из г. Иркутск, для посетителя из г. Иркутск (они могут оказаться старыми), а именно подмешивать в список с другими последними актуальными отзывами, 1-2 из г. Иркутск. Такая реализация не будет выглядеть для посетителя искусственной.

SEO

Улучшенный сниппет Яндекса

У некоторых товаров названия очень похожи


Статьи по теме